近年来,景泰县公安局积极探索“警格+网格”深度融合、矛盾风险源头化解、智慧警务赋能增效、民生服务靠前一步……一幅新时代“枫桥经验”在县域落地生根的生动画卷,正在甘肃景泰这片黄土地上徐徐展开,让平安触角延伸到每个村落,让群众感受到安全就在身边。
“融”字破题
“警格+网格”编织基层治理“一张网”
“过去村里鸡毛蒜皮的纠纷,群众第一反应就是打110,民辅警天天疲于应对各类琐事,真正的打防主业反倒分身乏术。”景泰县公安局漫水滩派出所所长石岳太道出了不少基层民警的共同困扰。
景泰公安积极探索“警格+网格”联动共治模式,充分发挥“警”的优势、“调”的作用,常态化开展派出所民辅警和网格员同进百家门、共访百家情,按照“常态摸排+网格走访”方式开展“拉网式”“全覆盖”滚动排查,主动倾听民声、收集民意,重点关注苗头性、倾向性、预警性信息,准确把握各类矛盾纠纷动态,综合研判、因情施策,严防矛盾纠纷激化升级,实现矛盾纠纷“一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”。
针对辖区留守老人多、村落分散的特点,草窝滩派出所创新推出“流动警务车+上门服务”新模式,将公安业务送到群众身边。民辅警们人手一本笔记本,密密麻麻记录着关乎居民生活的“民生清单”,从治安防控到便民服务,从矛盾调解到风险预警,用乡音讲解交通法规,用脚步守护乡村烟火,织就了一张覆盖平安守护、便民服务、多元共治的“全维度防护网”。
“精”字发力
源头治理让矛盾风险化解在萌芽
景泰公安以“警调对接”为发力点,严格推行“一把手”接访举措,建立领导接访日、县局党委班子成员每周督办制度,全力为群众化解小纠纷、解决小矛盾。县局党委建立完善了党委统一领导、各部门统筹协调、参与的矛盾纠纷大排查大调处工作制度,推动矛盾纠纷多元化解。
各派出所以“一村一辅警”工作机制为契机,组织民辅警常态化开展大走访、大排查,把矛盾纠纷处置在前端、化解在萌芽状态。驻村民辅警充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,在日常走访中及时排查各类矛盾隐患,通过“田间调解”“院落恳谈”等接地气的调解方式,联合村委会、司法所、综治中心成立“四方调解工作室”,针对土地纠纷、家庭矛盾、农资纠纷等不同类型矛盾精准匹配专业调解力量,切实做到“早排查、早介入、早化解”,真正实现“小事不出村,大事不出镇”。
“智”字赋能
科技手段激活基层警务新质战斗力
“天上有无人机巡,身边有警察警车巡,晚上出来不管是跳广场舞还是遛弯儿,心里踏实多了!”家住景泰县石城小镇的陈阿姨说起城区治安,笑容满面,连连夸赞。
景泰公安以“情指行”一体化运行机制为牵引,建立完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式,全力打造指挥中心统筹、各警种支撑、基层所队全链条规范处警模式,实现快速反应、高效处置,让群众感到安全触手可及、平安就在身边。
在街面巡防领域,特警大队聚焦辖区夜间社会治安形势,按照“控点、巡线、守面、筑网”要求,创新推行“警灯常亮、脚步不停、服务不断”的“夜警务”模式。特警大队进一步完善了无人机巡查、视频巡查、警车巡查、徒步巡查的“四位一体”巡防机制,聚力通过情指中心平台推送预警和工作指令,提升工作精准度和显性用警有效性。目前,建成并高效运行2个现代化街面警务站及配套的2座自动化多旋翼无人机机场,构建起空地一体巡防新格局,实现无人机5分钟即可覆盖主城区任意位置,在大型活动安保、重点区域巡查、交通疏导、应急救援等领域发挥了不可替代的作用。
“科技赋能不是简单的‘加设备’,而是让数据真正服务实战、服务基层。”城关派出所民警万应达如是说。智慧警务的深度应用,让风险防范跑在了事发前面,让基层民警从“忙乱”走向“精准”。
“实”字落地
打通服务群众“最后一公里”
景泰县公安局纵深推进“放管服”改革,将服务百姓的“小窗口”作为为民解忧的“大服务”,努力打造便民、利民、亲民的“一站式”服务窗口。 以“互联网+公安政务”打通服务群众最后一公里,将“群众跑腿”变为“数据跑路”,全县户籍窗口实行提前1小时到岗、延后2小时收工、周末全天候响应的“5+2、8+N”工作模式。城关派出所户籍窗口首创“警民连心服务盒”,放置隐形眼镜盒、皮筋圈、小发卡等帮助群众拍出“满意证件照”,从小细节体现服务理念的提升。
在偏远农村地区,各基层派出所坚持“服务群众无小事”理念,依托社区警务室和户籍窗口,实行延时服务、错时服务、上门办证预约服务,并深入到留守老人、儿童家中,帮助他们解决实际困难。各派出所积极开展“流动警务车+上门服务”新模式,流动警务车已累计行程400余公里,上门办理业务60余次,送证上门52张,开展安全宣传70余场次。上沙沃辖区七旬老人曹大爷激动地说:“派出所的同志直接将身份证送到家里,着实方便不少,太暖心了!”