一、2020-2021年度冬季供热已临近，为更好的保障今冬供热工作顺利进行，现将供热收费有关事宜公告如下：
1、10月8日开始对一级管网注水；
2、10月15日陆续对二级管网注水、打压、冷循环；
3、10月25日具备供热条件，视天气情况确定提前试供热时间；
4、11月1日正式供热；
请热用户在注水打压前检查各自的室内管道、阀门及采暖设施，做好保养与维修，各用热单位及小区物业公司对所管辖小区供热二级管网及分户锁闭阀进行检修并关闭锁闭阀，防止跑冒滴漏。热用户必须在供暖前拆除过水热和放水嘴及强制循环泵等违规设施，对拒不拆除的用户，我公司稽查人员在供热期间查出将进行严厉处罚。
二、本采暖期新增热用户须在10月8日前到营业厅办理相关手续，签订供用热合同，验收合格后方可供热。
三、上年度采暖期存在问题的热用户，整改完成后经我公司会同区住建局验收合格后方可供热，对供热系统存在问题还未整改的热用户我公司将不予供热。
四、各用热单位及热用户持用热缴费卡，请于9月15日—10月31日前将2020—2021年度冬季采暖费一次性缴纳至甘肃银行各营业网点，上年度所欠费用必须一并缴清，不能按时缴纳采暖费的热用户从11月1日起按每日3‰收取违约金。
五、2020年至2021年度采暖期为5个月，热费收取标准执行市发改价格【2012】799号及【2013】748号文件规定。具体标准如下：
1、居民住宅4.40元／月·㎡；
2、行政事业单位办公用房（包括学校、医院、幼儿园）：6.00元／月·㎡；
3、工商服务业（包括宾馆、饭店、旅社、招待所、厂房、剧院、礼堂）：6.50元／月·㎡；
4、热计量热价标准：
居民住宅计量热价：33元／吉焦
行政事业单位办公用房计量热价：45元／吉焦
工商服务业计量热价：48.75元／吉焦
六、不需要采暖的热用户，务必在10月15日前向所在区域供热营业厅提出停供申请，签订《停供协议》，在关闭锁闭阀、平衡阀，经我稽查人员现场核实并对收费平台做停栓处理，热用户按总热费的10%缴纳基本热费后，方可办理停供处理，逾期不予办理。
七、根据《白银市城镇供热计量收费实施细则》、市发改价格【2018】473号文件要求，热计量热用户先按建筑面积收费标准预交，在扣除30%的基础热费后依照实际用热量计费，执行“多退少补，据实收费”。
2019-2020采暖季计量结算已公示，请计量热用户根据结算公示情况如实缴费。2020-2021采暖期计量热用户自主进行行为节能措施，以免造成热费超额。
从2020年开始根据热计量表安装使用年限分批次拆卸，报送白银市计量测试检定所检定，检定结果合格实施热计量计费，检定结果不合格则按建筑面积收费标准收取热费，若自愿更换热表请及时到热力公司登记办理。
八、在甘肃银行网点缴费过程中，热用户如遇到特殊业务，请到所在区域营业厅办理。
九、我公司收费将采用银行代收方式，各热用户到就近甘肃银行白银分行各营业网点柜面携带用热缴费卡缴费，也可使用甘肃银行网上银行或甘肃银行手机银行APP根据缴费卡号缴费；需要开具发票的用户持银行出具的缴费凭证到所在区域营业厅开取。
十、未领取用热缴费卡的热用户请尽快携带产权人身份证，房屋产权证到相应区域营业厅登记领卡。
十一、账户信息及银行各营业网点名称、地址：
账户名称：白银市铜城热力有限责任公司
开户行：甘肃银行白银城建支行
账号：000102000120090001090
银行营业网点名称、地址：
甘肃银行白银分行营业室（兰州路35号）
甘肃银行白银城联支行（胜利街217号）
甘肃银行白银人民路支行（东星街45号）
甘肃银行白银科技支行（东山路131号）
甘肃银行白银城建支行（公园路707号）
甘肃银行白银区支行（友好路136号）
甘肃银行白银银龙支行（人民路90号）
甘肃银行白银银光路支行（银光路227—3号）
甘肃银行白银工农路支行（工农路269号）
甘肃银行白银银兴支行（北京路25号）
甘肃银行白银中学巷支行（中学巷2号）
甘肃银行白银北京路支行（北京路520—2号）
甘肃银行白银王岘东路支行（王岘东路71号）
供热服务热线电话：
东城区：8815821 8815831 8836939
西北铜：8841856 西城区：8269630
银 西：8269750
特此公告
白银市铜城热力有限责任公司
2020年9月7日