广大人民群众：
根据当前全市新冠肺炎疫情防控形势，为进一步减少人员聚集，降低感染风险，切实保障广大群众生命安全和身体健康，白银市公安局现就疫情防控期间暂停户籍窗口线下业务办理，全面开展网上办理有关事宜公告如下：
一、从2022年3月14日起，白银市各级户籍业务窗口办理户口登记、户口迁移、身份证办理等政务服务全面暂停线下业务办理。
二、提倡“网上办、掌上办、邮寄办”等非接触式办理方式。申请人办理居民身份证换（补）领、开具临时身份证明、新生儿重名查询、身份证办理进度查询等业务可通过登录“甘肃省政务服务网”（网址：https://zwfw.gansu.gov.cn）进行线上办理。
三、实行紧急业务“预约办”。申请人如有紧急事项确需到场办理的，可提前电话预约，经审核确需现场办理的事项，事前准备好材料，合理安排出行。申请人应主动配合疫情防控查码、测温、“一米线”要求，全程佩戴口罩，自觉服从现场工作人员的派号指引，落实“一事一人”窗口办理。
市、县公安机关户政部门咨询、预约电话：
市公安局人口信息管理科 联系电话0943-5905096
白银公安分局人口信息管理科 联系电话0943-5938607
平川公安分局人口信息管理科 联系电话0943-5909034
靖远县公安局人口信息管理室 联系电话0943-5968409
会宁县公安局人口信息管理室 联系电话0943-5904063
景泰县公安局人口信息管理室 联系电话0943-5917435
窗口服务恢复时间将根据疫情形势再另行通知。暂停窗口现场办理给您带来的不便敬请谅解，感谢您的理解和支持！
白银市公安局
2022年3月14日